Als e-commerceondernemer haal je het liefst zoveel mogelijk uit de feestdagen. Je kunt meer klanten lokken met speciale acties en producten met bepaalde thema’s aanbieden als het productaanbod zich daarvoor leent. Maar feestdagen zijn ook dagen waarop er niet bezorgd wordt. Wie zijn producten in Duitsland wil verkopen doet er dus goed aan om zich te verdiepen in de feestdagen in Duitsland. Bij Shopcontent hebben we ervaring met de Duitse e-commercemarkt. We kunnen daarom meer vertellen over welke feestdagen belangrijk zijn voor de Duitse markt.
De belangrijkste feestdagen
in heel Duitsland
Omdat de Duitse cultuur veel overeenkomsten heeft met die in België en Nederland, delen we veel feestdagen met onze oosterburen. Voor speciale aanbiedingen en producten die bij de feestdagen passen is dat goed nieuws. Het productaanbod dat bij de feestdagen in de Benelux past, past vaak ook bij de feestdagen die de Duitse doelgroep viert. Al moeten we daar wel bij zeggen dat er verschillende christelijke feestdagen zijn die in Duitsland wel een vrije dag zijn en in Nederland niet. Iets om rekening mee te houden is het verschil tussen nationale feestdagen en feestdagen die vooral in de deelstaten of Bundesländer spelen.
Net als in bijna alle andere Europese landen is de kerstperiode in Duitsland de periode waarin de e-commerce de meeste omzet draait. Houd er wel rekening mee dat de vrije dagen rondom Kerst in Duitsland iets anders zijn dan hier. De meeste Duitsers zijn vrij op kerstavond, omdat dat het moment is dat Duitse families met elkaar kerst vieren. Veel bedrijven zijn bovendien gesloten op 27 december. Over het algemeen zullen Duitsers er zelf al rekening mee houden dat er op 24 december geen bestellingen meer bezorgd worden. Maar het kan zeker geen kwaad om er in de planning van advertenties en nieuwsbrieven rekening mee te houden.
Ook Duitsland heeft de laatste jaren Black Friday ontdekt. Voor veel e-commerceondernemers is dit dan ook de belangrijkste verkoopdag van het hele jaar, kort daarna gevolgd door het eerste of tweede weekend van december. Het is dus raadzaam om het voorraadbeheer daarop af te stemmen. Het paasweekend is dan weer een periode waarin Duitsers nauwelijks online kopen. Dit geldt min of meer voor het hele land. Goede Vrijdag is in Duitsland eveneens een nationale feestdag.
Duitse vrije dagen
die bij ons niet voorkomen
Niet alle feestdagen worden in heel Duitsland gevierd. Carnaval is bijvoorbeeld heel groot in Noordrijn-Westfalen, maar in Beieren wordt er nauwelijks wat aan gedaan. Driekoningen is dan wel weer een erg belangrijke feestdag in Beieren, evenals in Baden-Württemberg en Saksen-Anhalt. Veel feestdagen waarbij regionale verschillen verstaan zijn feestdagen met een katholieke oorsprong. Duitsland telt ruim 25 miljoen protestanten en bijna 25 miljoen katholieken. In katholieke regio’s in het land kunnen op dagen als Sacramentsdag, Maria-Hemelvaart en Allerheiligen geen bestellingen bezorgd worden. Dat hoeft natuurlijk geen groot probleem te zijn, maar het is voor de communicatie wel handig als de klantenservice daarvan op de hoogte is.
Ooit waren de verschillen tussen bepaalde regio’s in Duitsland nog veel groter. Tot 3 oktober 1990 viel West-Duitsland namelijk onder een compleet andere regering dan Oost-Duitsland. Op die datum vond de Duitse eenwording plaats en vandaag de dag is de Dag van de Duitse Eenheid nog altijd een nationale feestdag. Het wordt ieder jaar groots gevierd met een burgerfestival. Er vinden dus geen bezorgingen plaats op die dag. Eind december en begin januari zijn voor veel e-commerceondernemers dagen met weinig omzet, maar het is wel raadzaam om rekening te houden met de vrije dagen in die periode. In Duitsland is namelijk niet alleen nieuwjaarsdag een vrije dag, maar ook oudejaarsdag, in het Duits bekend als Silvester.
Benut de kansen van feestdagen
met Shopcontent
Feestdagen zijn er in ieder land. Voor e-commerceondernemers zijn dit soort dagen zowel een uitdaging als een kans. Shopcontent kan je helpen om de kansen die de feestdagen in Duitsland bieden optimaal te benutten. Zijn er feestdagen waar je wat extra’s mee wilt doen waar we in de Benelux niet aan doen? Onze Duitse SEO copywriters schrijven graag teksten voor je die potentiële klanten naar de webshop lokken en ze aansporen om een aankoop te doen. Maar als er al Nederlandstalige categorieën over bijvoorbeeld Kerst en Pasen op de webshop staan, vertalen we die natuurlijk graag naar vindbaar en prettig leesbaar Duits.
Al onze SEO copywriters zijn native speakers. Zij hebben in Duitsland gewoond en weten daardoor de juiste tone of voice aan te slaan voor Duitse klanten. Ook voor andere grote Europese talen hebben we moedertaalschrijvers met actuele SEO-ervaring in dienst. Zo kunnen we bijvoorbeeld SEO content schrijven in het Engels, Frans, Zweeds, Deens en natuurlijk het Nederlands. In alle andere talen houden we natuurlijk ook graag rekening met de feestdagen die in die landen gevierd worden. Ben je benieuwd wat een vertaler Duits van Shopcontent voor jouw webshop kan betekenen? Neem contact met ons op om je ideeën te bespreken.